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湖北襄阳一小区连续20天确诊病例“零增长”如何实现?

  襄阳万达小区如何实现

  襄阳万达小区如何实现

  连续20天确诊病例“零增长”

值守人员为购物袋消毒。大门内是等待领取物品的居民。(湖北日报全媒记者 姜远海 摄) 值守人员为购物袋消毒。大门内是等待领取物品的居民。(湖北日报全媒记者 姜远海 摄)

  文/图 湖北日报全媒记者 姜远海 通讯员 李俊 江伟兵

  襄阳高新区紫贞办事处万达小区,是一个仅0.5平方公里、住着1868户居民的人口高密度小区,曾经有11个新冠肺炎确诊病例、9个疑似病例。

  通过“零接触”方式阻隔病毒侵袭,至2月29日,这里已连续20天实现确诊病例“零增长”。

  襄阳万达小区是怎么做的?2月底,湖北日报全媒记者连续数日前往实地探访。

  看紧门

  “有人通过消防通道铁栅门,往小区内传东西。请南北两区各增加2个人巡逻,重点看好6个消防通道。”2月26日下午,万达社区党支部书记肖丽对社区防控专班下达指令,要求从次日起,执行更严格的巡逻值班表。

  万达小区位于万达路3号旁的一处消防通道,铁栅门锁闭着,每个铁栅缝隙约15厘米。肖丽告诉记者,这里一般很难通过物品,但总觉得可能是漏洞,于是加强巡查,结果发现还是有“暗度陈仓”的事。

  万达小区归属万达社区管辖,曾是疫情“重灾区”。小区有14栋居民楼、263个武汉返襄人员。1月27日首现确诊病例;1月31日增加3例确诊病例和1个疑似病例;到2月9日,该小区累计有11例确诊病例、9例疑似病例。

  1月31日晚,小区封闭管理。

  小区分南北二区,平时共有6个出入口。小区封闭后,南北区一共只留2个相邻的出入口,现场有公安、城管、小区在职党员、志愿者、社区干部值守,每班每个大门5人,分别执行消毒、测体温、登记、卡点防控等任务,空闲时再分2人到小区巡查,制止社区居民乱串行为。

  针对病毒传播特性,小区除了对楼道、步道等公共空间日常消毒外,还协调城管局炮雾车进行一次喷洒式全覆盖消毒,此后又聘请农机合作社的农作物喷药车,每周对小区进行一次无死角、全覆盖消毒。

  记者发现,小区大门口设有84消毒液踏脚垫,和多个75%酒精喷壶,进出人员均严格遵守“测温、消毒、登记”步骤。值守人员笑着说,进出该小区的“标准版”肢体三动作是:“扭一扭、踏一踏、挨一枪”。

  管住人

  2月26日下午,在万达小区门口,史明(化名)戴着口罩,同肖丽打个招呼,测体温、消毒、登记后进入小区,回家。

  肖丽告诉记者,他这是住3天医院回来了。

  史明多次想外出被拒,被值守人员挂了号。小区封闭一周后,他来到大门口,说想外出寄快递。值守人员说,有快递值班人员可以帮忙寄,史明表示“不寄了”,转身回家。可不久,他又到大门口,说要外出给小孩买奶粉,值守人员说他们可以立即去代买,史明又说“不买了”,骂骂咧咧地回家。接着,史明开始在居民群里发牢骚,并声称要投诉;不久,12345市长热线给社区打来电话,询问是不是对居民服务不到位。

  肖丽说:“封在家里久了,居民有情绪,我们理解,但人必须管住。”2月23日,史明发烧,值守人员赶紧联系急救车。史明后被诊断为胃溃疡。住院3天,社区人员跟踪问候,了解病情发展。史明很感动,开始在群里支持居家隔离和社区防控。

  封闭管理,严禁居民随意出入。肖丽介绍,若有特殊情况需外出,要填写承诺书并注明返回时间。即便是一线防疫工作人员,若不是上下班时间外出,也必须要有单位的通知,否则禁行。

  即使是网购的物资,在门口传递给住户,也须经过严格的交接程序。

  2月27日,在北区南门,一名快递员拎着一个蓝色塑料袋走向大门,待值守人员张倩倩对塑料袋全方位酒精消毒后,隔着栏杆递给住户小李。

  大门外,有序摆放着居民网购、点单的商品。张倩倩说,这些商品的商家必须要在商务部门登记认可,否则不准给居民配送,并且到货后,商家只能一次通知5个居民领取,防止人员聚集。在转交给住户时,值守人员要对物品外包装全方位喷洒酒精消毒。

  服好务

  据了解,万达小区隔离期间产生的生活垃圾,也不用下楼扔,每天只需定时放入货梯即可,小区每天两次派专人运走。

  “我们最大限度为居民营造‘零接触’的生活环境。”肖丽介绍,关键就是做好日用物资的供应配送。

  2月26日中午12时许,小区7号楼楼栋长申红军在本楼栋业主群发布信息:“今天订购了生活用品的业主,物品已放入电梯,请各自领回。”

  申红军告诉记者,超市配货从地下车库进入小区,将货品放到业主相应客梯轿厢,消毒后告知楼栋长;楼栋长通知业主取货;业主在各自楼层按开电梯领取。由此,实现居民购物从“移动配送”升级到“零接触配送”。

  万达小区居民的“零接触配送”订单,由2月2日的84单,已上升到当前每天300多单。

  实现“零接触配送”不容易。肖丽告诉记者,2月1日当天,她们联络了5家超市,无人接单;有1家超市虽表示可以,但是每天只能保证对万达小区销售100份,这远远不能满足小区业主需求。

  小区旁有家馨雅超市,属社区超市,规模不大,疫情期间尚未开业。该超市能不能答应小区的特殊要求?能不能满足小区业主购物需求?2月1日晚,社区群干同超市总店负责人商谈后,馨雅超市决定“试一试”。

  馨雅超市每天接单后,积极调货,按照流程准时送达,实现了“零接触配送”。从此,封闭初期的小区大门口乱糟糟、业主在小区乱穿提货的现象消失了。

  经过一个月封闭管理,万达小区已20多天没有新增确诊病例。目前,该小区尚在治疗的确诊病例降为5个,疑似病例实现清零。

  “现在感觉压力越来越大,总害怕哪里突然漏了气儿。”肖丽说,小区防控不敢丝毫松手,大家还要继续查找短板,把“零接触”、阻隔病毒的活儿干好。

【编辑:朱延静】
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